Objectifs
La communication a pris une place prépondérante dans l’entreprise. Communiquer efficacement avec les autres est déterminant.
Cette certification par la transmission d’outils, techniques et méthodes, permet d’adapter ses stratégies de communication au profil de son interlocuteur. Il s’agit de développer une communication plus assertive et impactante sur les autres et de mieux appréhender et traiter les situations difficiles.
Le développement de cette compétence favorise une meilleure compréhension des interactions et des messages et améliore ainsi la cohésion, la coopération, l’efficacité et la performance de l’organisation.

Valeur ajoutée
Recherchées par les différentes organisations, cette compétence tend à permettre une évolution professionnelle et salariale de l’individu la possédant. La transversalité de cette compétence, favorise la mobilité professionnelle interne ou externe à l’entreprise en concourant à améliorer la communication dans les équipes. Elle donne les clés pour développer une communication performante, en interprétant le verbale et le non verbal, qui permettent d’ajuster la communication en conséquence. Les compétences développées permettent des relations professionnelles de qualité.